Agência de viagens alega falência e cerca de 300 pessoas ficam no prejuízo no interior de São Paulo
21/10/2025
(Foto: Reprodução) Agência alega falência e 300 clientes ficam no prejuízo em São João da Boa Vista, SP
Cerca de 300 pessoas ficaram no prejuízo depois que uma agência de viagens fechou as portas, em São João da Boa Vista (SP). A dona da Rota Turismo enviou mensagens dizendo que a empresa faliu, e agora os clientes tentam receber o que já pagaram.
A Polícia Civil investiga o caso. A reportagem da EPTV, afiliada da TV Globo, tentou contato com a dona da agência, mas não teve retorno até a última atualização desta reportagem.
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Os clientes receberam uma mensagem da empresa alegando falência operacional. A administradora Amanda Gregório viajaria na próxima semana com mais seis amigas.
"A minha reserva ela já tava confirmada, porém ela não está paga. E aí é um esquema que ela fez que a gente não entende. Eu paguei toda a viagem há dois meses, a minha e das pessoas que iam viajar comigo", afirmou.
Clientes denunciam agência de viagens após falência em São João da Boa Vista, SP
Renan Ciconelo/EPTV
Em dezembro, a técnica de enfermagem Márcia Guimarães faria a primeira viagem com a filha, a estudante Letícia Marques, para Salvador.
"A partir do dia 16 de outubro, que o pessoal comentou, eu entrei em contato com ela à noite e ela me mandou uma mensagem, que eu acho que já devia estar gravada, dizendo que estava falida", disse.
"Foi realmente um sonho destruído porque eu adoro muito festa, carnaval, Salvador. E ela indicou Salvador para gente. Falou que era um lugar super bonito e, por fim, ela deu esse golpe aí em todo mundo", lamentou Letícia.
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Na junta comercial, a empresa está registrada como OPR Turismo e Viagens Limitada, desde julho de 2020.
No cadastro apenas Michele Cunha de Carvalho ocupa o cargo de sócia e administradora. Mas, segundo as vítimas, uma outra mulher chamada Karen também atuava no negócio e até se apresentava informalmente como sócia.
Veja a reportagem completa do EPTV2:
Agência de viagens deixa 300 clientes no prejuízo em São João da Boa Vista
A advogada Isabela Pesoti Lise recebeu pedidos de assistência jurídica nos últimos dias. "Ainda está em fase de investigação, até onde a gente sabe, mas ao que parece elas trabalhavam em esquema de pirâmide. Elas usam o dinheiro de um cliente para comprar a passagem do próximo e aí as últimas pessoas que pagam acabam sendo lesadas", afirmou.
A equipe da EPTV foi até o escritório da agência, mas ninguém atendeu. As ligações também não foram atendidas.
Na mensagem enviada aos clientes, Michele escreveu que após tentativas de reestruturação e negociação, chegaram ao ponto em que "não é mais possível manter as operações da empresa em funcionamento" e afirmou que não tinha condições financeiras para realizar reembolsos dos serviços contratados e não prestados.
Mensagem enviada por dona de agência de viagens para clientes em São João da Boa Vista, SP
Reprodução
Investigação tem 170 boletins de ocorrência
A Polícia Civil já registrou pelo menos 170 boletins de ocorrência. A estimativa até agora é de que o prejuízo dos clientes pode chegar a R$ 3 milhões de reais.
"Foram instaurados quatro inquéritos policiais. Estamos aqui com todo todo o nosso efetivo empenhado em realizar as formalidades necessárias para que a gente possa concluir esse inquérito policial mais rapidamente possível, e fazer os pedidos das medidas cautelares cabíveis ao caso", disse o delegado Fabiana Antunes de Almeida.
VÍDEOS DA EPTV:
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