Mulher diz que quebrou cadeiras porque se irritou com demora no atendimento em pronto-socorro em Franca: 'Estava passando mal'
21/08/2025
(Foto: Reprodução) Mulher agride funcionários em posto de saúde de Franca, SP
A mulher que agrediu um médico e arremessou cadeiras em uma sala de espera de um pronto socorro em Franca (SP) disse, nesta quinta-feira (21), que ficou nervosa por conta da demora no atendimento. Segundo ela, a atitude foi tomada depois de esperar por 40 minutos.
O caso aconteceu por volta das 21h de quarta-feira (20), quando, de acordo com o boletim de ocorrência, Ester Cristina da Silva, de 23 anos, deu entrada no Pronto Socorro Doutor Álvaro Azzuz dizendo que estava com pressão alta.
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"O homem que estava lá falou que, se eu quisesse quebrar alguma coisa, poderia quebrar, não relando neles. Aí quebrei tudo, porque estava passando mal e não tinha atendimento. Fiquei lá uns 40 minutos esperando e também não teve retorno, por isso que fiquei nervosa".
Ester Cristina da Silva disse que arremessou cadeiras em Pronto Socorro de Franca, SP, porque ficou irritada com demora no atendimento
Reprodução/EPTV
O caso foi registrado como ameaça e desacato. À EPTV, afiliada da TV Globo, Ester disse que estava com a filha e a equipe chegou a dizer que iria acionar o Conselho Tutelar.
"Os médicos falaram que iam chamar o Conselho Tutelar pra mim, porque eu não estava cuidando da minha filha direito, mas eu estava lá pra me cuidar e eles não souberam me entender. Essa enfermeira chefe falou que eu estava fazendo gracinha, que 'um tapa, eu voava' e que ia me bater".
Vídeos feitos por um paciente que também aguardava atendimento no Pronto Socorro Doutor Álvaro Azzuz mostram o momento em que a paciente começa a arremessar as cadeiras e discutir com os profissionais que estavam no local. (veja mais acima)
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Em nota encaminhada à EPTV, a Prefeitura de Franca informou que tomaria as medidas cabíveis e que conta com um quadro de funcionários altamente preparados e capacitados para prestar atendimento à comunidade.
Nesta quinta-feira (21), uma mulher foi presa depois de uma discussão na Unidade de Pronto Atendimento do Jardim Aeroporto, também por reclamar de demora no atendimento.
A ação também foi gravada por pacientes que estavam no local. Estes dois casos se somam a outros dois que aconteceram recentemente em Franca. Em todos eles, houve agressão a funcionários de saúde e reclamação de pacientes por longas filas de espera.
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